Hoy quiero compartirles una experiencia personal. A partir del pedido de un cliente para participar en el lanzamiento de la 5º edición del Sistema de Calidad Turística de Tigre, tuve la oportunidad de preparar una charla, que incluyó parte de mi historia personal, recuerdos personales, experiencias de mi infancia, mezcladas con lugares que hoy son visitados …
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Todos valoramos el trabajo en equipo pero integramos buenos equipos? crecemos en nuestra forma de ser y hacer?… Gente inteligente no hace un equipo inteligente pero un equipo inteligente hace más inteligente a la gente… Los equipos no operan al nivel de sus capacidades, operan de acuerdo con lo que creen acerca de sus capacidades… …
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Ante una necesidad de Capacitación, aparece la opción de ofrecer un curso a quienes necesitan aprender… cambiar… necesitan hacer algo que hoy, no están haciendo…. Un curso puede ser una opción válida, habrá que evaluarlo en cada caso, lo que NO DEBE PASAR es QUE SEA la ÚNICA opción. Me refiero a lo que habitualmente …
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Puedo ayudar a un colaborador a disfrutar más de su trabajo? Cuando le preguntaron a Freud por la receta de la felicidad, respondió: “el trabajo y el amor”. Seguramente muchos dirán TRABAJO?????? Y sí, hay muchas evidencias de que el trabajo puede ser agradable y que a menudo es la parte más agradable de la …
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Muchas veces escuchamos en los pasillos… “Acá te piden, te piden y nunca te reconocen nada….” Cuando las personas dan lo mejor de sí, quieren ser reconocidas por ello! Distintos estudios nos dicen que genera una mayor productividad, por qué no se hace más frecuentemente? Resistencias, excusas… “Esto exige tiempo! Con todo lo que …
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¿Cuál es el lugar que ocupa la Capacitación en la Organización? es percibida como una verdadera inversión? Quienes año a año trabajan con constancia en Capacitación, saben de los frutos…. Siempre que hacemos una inversión, evaluamos costos y también cómo hacerla rendir!!!! En el plan anual no puede faltar una mirada 360, qué quiere decir? …
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A esta altura del año, los distintos sectores revisan sus necesidades de Capacitación y hacen sus requerimientos… A veces se trata de necesidades que atraviesan distintos sectores de la Organización, pero otras… …. se trata de conocimientos técnicos… como podemos ayudarlos???? Algunas preguntas para definir la necesidad de Capacitación: ¿Cuál es el problema? Qué queremos …
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Ser facilitador del aprendizaje de otros, desarrollar ideas para hacer los cursos más atractivos, lograr despertar el interés… Son muchos los desafíos y también son muchos los beneficios de contar instructores internos. Es muy importante todo el trabajo previo, la preparación del instructor… Algunos tips a la hora de preparar nuestro curso Objetivos Para qué …
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“Si trabajar con más intensidad, ingenio y rapidez no brinda una solución, qué puede hacerlo?” El método de administración del tiempo tradicional sugiere que al hacer las cosas con mayor eficiencia se llega a tomar el control de la propia vida y con eso la paz… Pero no podemos basar nuestra felicidad en la capacidad de …
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En distintas ocasiones, pedimos ayuda a algunos referentes de la Organización, quienes colaboran con el área de Capacitación, brindando sus conocimientos técnicos, actualizando información necesaria para una mejor venta, para el mejor uso de los sistemas, etc… Ellos son nuestros aliados y merecen un reconocimiento… ¿Qué podemos hacer? El primer paso es analizar toda la información …
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El año está transcurriendo… el plan de Capacitación se ha puesto en marcha hace meses… Tomemos unos minutos para mirarnos… para pensar en los mensajes que la Organización envía y recibe frente a la oferta de Formación… Algunas preguntas para la reflexión: ¿Quiénes se interesan por las propuestas? ¿Quiénes se inscriben? Los que se inscriben …
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Al llegar fin de año, solemos mirar hacia atrás y hacer “balances”… Hablemos del balance de nuestras relaciones…¿Cómo están mis relaciones con mis pares? y con mis colaboradores? y con los colaboradores de mis pares? y con los otros sectores? Podemos hablar con sinceridad? Una forma de “mirar” nuestras relaciones es a través de las …
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