Habilidades Conversacionales
Habilidades conversacionales básicas
Los actos del lenguaje: observaciones, hechos, afirmaciones, juicios, opiniones, interpretaciones, valoraciones.
La escucha.
El poder de las conversaciones.
Conversaciones públicas y privadas.
Habilidades conversacionales para la coordinación de acciones.
Pedidos y promesas.
La queja y el reclamo.
La construcción de acuerdos.
Podes pagar en cuotas y con tarjeta de crédito
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