Se trata de un proceso de aprendizaje que conduce a desarrollar habilidades orientadas hacia los logros buscados. Quienes participan del mismo revisan formas de hacer transformándolas en conductas más efectivas a fin de alcanzar las metas, en particular, en su forma de ser y hacer. Está orientado a optimizar el rendimiento del individuo, según el caso, en sus distintas circunstancias.