Presentaciones orales efectivas On Line
Muchas veces los conflictos tienen origen en distintas fallas en la comunicación. Analizar los elementos y los obstáculos nos puede aportar beneficios en distintos ámbitos.
Finalidad
El curso pretende revisar la forma en que nos comunicamos y tratar de encontrar cambios posibles para la mejora.
Objetivo
Se espera que al finalizar el curso, los participantes: Identifiquen los elementos de una comunicación efectiva. Identifiquen obstáculos y errores comunes. Apliquen herramientas que facilitan la comunicación.
Metodología
Se utilizará la modalidad de taller en el que a través de exposiciones, ejercicios de autodiagnóstico, y trabajos en pequeños grupos, se desplegará el marco conceptual.
Contenido
Los actos linguísticos básicos: la afirmación, la declaración, la promesa. La comunicación y las relaciones personales. El manejo de las relaciones: empatía, escucha activa. La conversación: los pedidos, la indagación, los desacuerdos. Los modelos mentales. Herramientas: la escalera de inferencia y la columna izquierda. Las Habilidades y las emociones. Frases oportunas.
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